Как оплатить заказ на artygrief.net и как поступает цифровой товар. Платежи картами и через СБП обрабатывает Т-Касса (АО «ТБанк»)
Обновлено: 5 сентября 2026 г.
Настоящий документ описывает порядок оплаты заказов на сайте artygrief.net через платёжный сервис Т-Касса и является приложением к Условиям использования (artygrief.net/terms).
Продавцом товара выступает Индивидуальный предприниматель Карнаухов Артём Александрович (ОГРНИП 326265100084942, ИНН 261707288100). Обработку платежа осуществляет АО «ТБанк» на основании договора интернет-эквайринга.
Итоговый перечень способов отображается в форме оплаты и зависит от настроек эквайринга. Комиссия за оплату с Покупателя не взимается — указанная на сайте цена является итоговой.
После оформления заказа вы перенаправляетесь на защищённую платёжную страницу Т-Кассы. Реквизиты карты вводятся на стороне банка: магазин не получает и не хранит номер карты, срок действия и CVC.
Платёж проходит проверку по протоколу 3-D Secure (подтверждение кодом из СМС или в приложении банка). Магазин получает от банка только статус операции, маскированный номер карты и идентификатор платежа.
Заказ считается оплаченным с момента подтверждения операции банком. Уведомление о статусе приходит на сайт автоматически.
При оплате через Т-Кассу обязательно указание действующего адреса электронной почты: на него направляется фискальный чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
Чек формируется автоматически в момент подтверждения оплаты. Если чек не пришёл в течение часа, проверьте папку «Спам» и напишите в поддержку — мы направим его повторно.
Предмет расчёта в чеке — «услуга» (предоставление доступа к цифровому контенту на игровом сервере).
Все товары магазина — цифровые, доставка производится дистанционно, на игровой аккаунт, указанный при оформлении заказа. Физическая доставка и самовывоз не применяются, отдельная плата за доставку не взимается: указанная на сайте цена окончательная.
Срок доставки — как правило, несколько минут после подтверждения оплаты. Отдельные заказы направляются на антифрод-проверку: в этом случае выдача может быть отложена до 3 часов.
Часть привилегий и предметов зачисляется при первом входе Получателя на Сервер после покупки — если товар не виден сразу, зайдите в игру.
Если товар не доставлен в течение 24 часов после подтверждения оплаты, напишите в поддержку: заказ будет выдан повторно либо возвращены денежные средства в соответствии с Политикой возвратов.
Основания и порядок возврата определяются Политикой возвратов (artygrief.net/refund-policy).
Возврат по операциям Т-Кассы производится через личный кабинет эквайринга на ту же карту или счёт, с которого была произведена оплата. На возврат формируется отдельный фискальный чек возврата.
Срок зачисления средств зависит от банка-эмитента и обычно составляет от 3 до 10 банковских дней. Магазин не влияет на скорость зачисления после отправки возврата.
Если вы не узнаёте операцию в выписке или считаете списание ошибочным, сначала напишите в поддержку: мы поднимем данные заказа и решим вопрос быстрее, чем банковская процедура оспаривания.
Необоснованное оспаривание платежа по выданному заказу влечёт отзыв выданных привилегий и блокировку аккаунта, ника, email и IP-адреса для дальнейших покупок (раздел 16 Условий использования).
Платёжная страница Т-Кассы соответствует требованиям стандарта безопасности PCI DSS. Данные карты обрабатываются исключительно банком.
Магазин передаёт банку минимально необходимый набор данных для проведения платежа и фискализации: сумму, номер заказа, состав заказа и адрес электронной почты. Подробнее — в Политике конфиденциальности (artygrief.net/privacy).
Вопрос по оплате картой или СБП? Напишите нам: