Как artygrief.net обрабатывает ваши персональные данные
Обновлено: 3 ноября 2026 г.
1. Оператор данных
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Карнаухов Артём Александрович (ОГРНИП 326265100084942, ИНН 261707288100), сайт artygrief.net.
По всем вопросам обработки данных пишите на support@artygrief.net или в поддержку в Telegram — t.me/ArtyGriefHelpBot. Реквизиты оператора:
Индивидуальный предприниматель Карнаухов Артём Александрович
ОГРНИП: 326265100084942
ИНН: 261707288100
Налогообложение: УСН («доходы»), НДС не облагается
Адрес: Ставропольский край, Российская Федерация
Email: support@artygrief.net
Поддержка в Telegram: t.me/ArtyGriefHelpBot
Сайт: https://artygrief.net
2. Какие данные мы обрабатываем
Данные банковских карт и криптокошельков мы не получаем и не храним: оплату обрабатывает платёжный сервис на своей стороне.
В блоке «Топ покупателей месяца» на главной странице ник показывается частично скрытым.
игровой ник — ваш и получателя покупки, а также скин и аватар, привязанные к нику;
адрес электронной почты, указанный при оплате или в личном кабинете;
данные заказов: товар, сумма, способ оплаты, промокод, статус, номер платежа и чека;
IP-адрес, город и страна, определённые по нему, сведения о браузере и устройстве, время запросов;
данные входа в личный кабинет: ник и пароль передаются на сервер авторизации проекта для проверки и магазином не хранятся; сохраняются сессии — время входа, IP-адрес и устройство;
изображение скина, если вы загружаете его в личном кабинете;
технический отпечаток браузера, который рассчитывается на вашем устройстве при оформлении заказа, — для защиты от мошеннических заказов;
привилегии, которые есть у ника на игровых серверах, и время захода ника на сервер — чтобы посчитать доплату за привилегию и показать в игре предложение об улучшении;
персональный промокод, выданный после покупки: код, срок действия и ник, за покупку которого он выдан;
статистика посещений без cookie: на каждый день мы сохраняем только необратимую метку (хеш адреса IP и данных браузера с секретным ключом), сам IP-адрес не сохраняется, и метки разных дней между собой не связаны;
шаги оформления заказа без ника, почты и IP-адреса: какие шаги окна покупки пройдены, какие ошибки показаны, сколько времени занял шаг, тип устройства — под случайным идентификатором вкладки, а также ответ на вопрос «Что помешало оплатить?», если вы его выбрали;
переписка с поддержкой.
3. Цели и правовые основания
Основания — договор с вами, требования закона и ваше согласие на обработку персональных данных, которое вы даёте отдельной отметкой при оформлении заказа (текст — на странице «Согласие на обработку персональных данных», artygrief.net/personal-data-consent).
исполнение договора с вами: оформление, оплата и выдача заказа на игровой аккаунт, работа личного кабинета;
исполнение требований закона: кассовый чек по 54-ФЗ, налоговый и бухгалтерский учёт;
защита от мошенничества и злоупотреблений: проверка заказов, ограничение частоты запросов, блок-листы;
улучшение магазина: подсчёт посещений и поиск шагов оформления, на которых покупка срывается (по обезличенным данным);
предложения покупателям: персональная скидка на следующую покупку и напоминание в игре о доплате за привилегию — не чаще раза в неделю;
ответы на обращения в поддержку.
4. Кому передаются данные
Данные передаются только в объёме, который нужен для заказа и требований закона:
АО «ТБанк» (Т-Касса) — оплата картами и через СБП, кассовые чеки; оператор фискальных данных — передача чеков в ФНС России;
CloudPayments — оплата банковскими картами и возвраты;
Overpay — оплата банковскими картами;
Millida — оплата зарубежными банковскими картами (ник получателя, адрес электронной почты, если вы его указали, сумма заказа);
PayPal, Tebex, Stripe, lava.top, CryptoBot, Custodex — если способ оплаты доступен и вы его выбрали;
игровая инфраструктура проекта ArtyGrief — проверка ника и пароля при входе, коды подтверждения входа, выдача покупок на игровом сервере;
Migadu (Швейцария) — отправка писем, например подтверждения адреса электронной почты;
ip-api.com — определение города и страны по IP-адресу для списка сессий в личном кабинете;
Mojang (Microsoft) — получение публичного скина по нику; MineSkin — подготовка скина, если вы загружаете свой;
DDoS-Guard — защита сайта от атак: запросы к сайту проходят через его сеть, поэтому он видит IP-адрес, сведения о браузере и адреса открываемых страниц;
хостинг-провайдер, на серверах которого работает сайт;
государственные органы — по их законному запросу.
5. Сторонние ресурсы на страницах
Некоторые элементы страниц браузер загружает напрямую со сторонних серверов, и эти серверы видят ваш IP-адрес и сведения о браузере:
mc-heads.net — запасной источник аватарок игроков по нику;
jsDelivr — изображения флагов стран в списке сессий личного кабинета;
YouTube и VK Видео — видео в статьях, если они есть на странице (YouTube подключается в режиме без cookie);
страницы оплаты платёжных сервисов, на которые вы переходите для оплаты.
6. Трансграничная передача
Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы.
Часть сервисов из разделов 4 и 5 находится за пределами России: в Великобритании (Tebex), странах ЕС (PayPal), Швейцарии (Migadu), США (Mojang, Stripe) и других странах. Туда передаётся только то, что нужно для конкретной цели: данные платежа — при выборе такого способа оплаты, адрес почты — для отправки письма, ник — для получения скина.
7. Cookie и локальное хранилище
Сайт использует только технические cookie, без которых он не работает: сессия личного кабинета (недоступна скриптам страницы) и защита от подделки запросов. В локальном хранилище браузера лежат выбранный язык, последний введённый ник для окна входа, ник и почта последнего заказа (чтобы не вводить их заново) и служебные отметки сессии; на время открытой вкладки — случайный идентификатор для статистики шагов оформления.
Рекламных и аналитических cookie, сторонних счётчиков посещаемости и пикселей на сайте нет: посещения мы считаем сами, без cookie (см. раздел 2). Служба защиты от атак DDoS-Guard ставит собственные служебные cookie (с именами вида __ddg…), чтобы отличать посетителей от ботов: одна из них содержит IP-адрес и живёт 20 минут, остальные — до года. Cookie и локальное хранилище можно очистить в настройках браузера — тогда в личный кабинет придётся войти заново.
8. Сроки хранения
После этих сроков данные удаляются или обезличиваются.
заказы и чеки — 5 лет (налоговый учёт);
антифрод-записи (блок-листы) — до 3 лет;
обезличенная статистика посещений и шагов оформления — 400 дней;
персональный промокод — до окончания срока действия, далее вместе с заказом, за который он выдан; отметка о показанном в игре предложении — 7 дней;
сессии личного кабинета — до выхода из аккаунта или 30 дней без входа;
журналы сервера с IP-адресами — 14 дней;
переписка с поддержкой — до 1 года после решения вопроса.
9. Ваши права
Вы вправе узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устарели или обрабатываются незаконно, и отозвать согласие на обработку.
Запросы направляйте на support@artygrief.net. Ответим в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней — тогда мы сообщим причину.
После отзыва согласия мы прекращаем обработку и уничтожаем данные в течение 30 дней, кроме тех, которые обязаны хранить по закону (сведения о платежах и чеках), и тех, что нужны для выдачи уже оплаченного заказа.
Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете обратиться в Роскомнадзор или в суд.
10. Автоматическая проверка заказов
Заказы автоматически проверяются на признаки мошенничества: частота заказов, IP-адрес, отпечаток браузера. Проверка может задержать выдачу до ручной проверки; отказать в заказе может только сотрудник.
11. Безопасность
Соединение с сайтом шифруется (HTTPS), cookie сессии недоступны скриптам страницы, учётные данные платёжных систем хранятся в зашифрованном виде, доступ сотрудников разграничен по правам и требует подтверждения входа кодом, действия администраторов записываются в журнал.
12. Дети
Покупки на сайте предполагают наличие согласия законного представителя для несовершеннолетних пользователей. Если вы считаете, что ребёнок совершил покупку без согласия родителей, свяжитесь с поддержкой.
13. Изменения политики
Мы можем обновлять эту Политику; актуальная редакция всегда размещена на этой странице с датой обновления.